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待机和自然关机通常都是笔记本电脑过热，而产生的自我保护状态，如果再次出现这类情况，首先摸一摸通风口或者笔记本键盘，看看是否温度过高。如果是，需要给笔记本加装一个底座风扇，或者在空调房里使用它。

如果温度正常，那就有可能电源选项有问题，在开始——控制面板——电源选项中找一找，有没有几分钟待机、关机等节能选项开启了，如果开了，需要把这些通通设置成”从不“。